Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del software de gestión empresarial ERP SAFIT y los servicios asociados, ofrecidos por SISTECONFIT SAS. Al contratar o utilizar el servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
Razón social: SISTECONFIT SAS
NIT: 901.745.036-0
Domicilio: Cartago, Colombia
Correo: servicioalcliente@sisteconfit.com
Producto: ERP SAFIT — sistema de gestión empresarial en la nube
SISTECONFIT SAS otorga al cliente una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, para acceder y utilizar el software ERP SAFIT bajo la modalidad de servicio en la nube (SaaS), según el plan contratado. El servicio incluye las funcionalidades correspondientes al plan y los módulos adicionales que el cliente contrate.
Para usar el servicio, el cliente debe registrarse y proporcionar información veraz y actualizada. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
El servicio se ofrece mediante planes con distintas características y precios, informados al momento de la contratación. Los pagos se realizan de forma anticipada según la periodicidad elegida (mensual o anual). El incumplimiento en el pago puede dar lugar a la suspensión del servicio, previo aviso al cliente.
SISTECONFIT SAS podrá modificar los precios notificando al cliente con antelación razonable. Los cambios de precio no afectan periodos ya pagados.
SISTECONFIT SAS procurará mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Podrán realizarse mantenimientos programados, que se informarán con antelación cuando sea posible. No se responde por interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o factores ajenos al control de SISTECONFIT SAS.
La información que el cliente registra en el sistema es de su propiedad. SISTECONFIT SAS trata dichos datos conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales y adopta medidas de seguridad razonables, incluyendo respaldos periódicos. El cliente es responsable de la información que ingresa al sistema.
ERP SAFIT facilita la emisión de facturación electrónica conforme a la normativa de la DIAN. El cliente es responsable del correcto cumplimiento de sus obligaciones tributarias y de la información que reporta. SISTECONFIT SAS provee la herramienta, pero no sustituye la responsabilidad fiscal del cliente.
El software ERP SAFIT, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de SISTECONFIT SAS o de sus licenciantes. La contratación del servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al cliente, solo el derecho de uso descrito en estos términos.
SISTECONFIT SAS no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos que la ley no permita limitar. La responsabilidad total se limita, en la medida permitida por la ley, al valor pagado por el cliente en los últimos meses de servicio.
El servicio se presta mientras el cliente mantenga su plan vigente y al día. Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme a lo pactado. En caso de terminación, el cliente podrá solicitar la exportación de su información dentro de un plazo razonable, según las condiciones vigentes.
SISTECONFIT SAS podrá modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios se informarán a través del sitio web o del servicio. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia.
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribir a servicioalcliente@sisteconfit.com.